Über diese Stellenanzeige
Ihre zentrale Rolle
- Prüfung eingehender Anträge auf formelle Richtigkeit und Vollständigkeit sowie Erstellung von Reportings und Abrechnungen
- Interne Weiterleitung der Anträge und von Dokumenten zu Leistungen in den Kundenservice zur Policierung und Leistungsbearbeitung
- Klärung fehlerhafter Anträge - ggf. Neuanforderung der Anträge - mit dem zuständigen Key Account Manager, Kooperationspartner oder der Außendienstorganisation
- Bearbeitung von schriftlichen Anfragen von Vermittlern und Kooperationspartnern zu Bearbeitungsständen über das MailCenter
- Reklamationsbearbeitung inklusive daraus resultierender Regulierungen in Absprache mit dem Vertriebsbereich und dem Kooperationspartner
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
Unser Angebot
Eine spannende Aufgabe, in der Sie Ihr Expertenwissen einbringen können
Wachsen Sie mit uns gemeinsam! Wir bieten Raum, um füreinander und miteinander die Zukunft von ERGO zu gestalten. Da Sie zur erfolgreichen Entwicklung von ERGO beitragen, können Sie von uns als Arbeitgeber einiges erwarten, zum Beispiel flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, Möglichkeiten zur Entwicklung, eine faire Vergütung und sogar gratis Heißgetränke und Wasser. Mobiles Arbeiten ist bis zu 50 Prozent der monatlichen Arbeitszeit möglich und bietet Ihnen ein hohes Maß an Flexibilität. Wir bieten Ihnen die Unterstützung, die Sie benötigen, um Ihr volles Potential zu entfalten sowie Ihre Arbeit und Ihr Privatleben passend vereinbaren zu können. Wir kümmern uns um Sie!
Die Stelle ist auf 6 Monate befristet.
Über uns
Die ERGO Direkt AG ist eine Tochtergesellschaft der ERGO Group AG und gehört damit zu einer der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiterwachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege! Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu bieten, was Sie brauchen.
Bewerbungsfrist:
Keine. So lange diese Stellenanzeige online ist, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Über das Unternehmen
ERGO ist eine der großen Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Weltweit ist die Gruppe über 20 Ländern vertreten und konzentriert sich auf die Regionen Europa und Asien.
ERGO bietet ein umfassendes Spektrum an Versicherungen, Vorsorge und Serviceleistungen. Im Heimatmarkt Deutschland gehört ERGO über alle Sparten hinweg zu den führenden Anbietern.
Rund 38.500 Menschen arbeiten als angestellte Mitarbeiter oder als hauptberufliche selbstständige Vermittler für die Gruppe. 2025 nahm ERGO Beiträge in Höhe von 20,8 Mrd. Euro ein.
Faire Bezahlung und attraktive Konditionen
Strukturierter Start von Tag eins an
Wertschätzung und offenes Miteinander
Sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive
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